Politica della Qualità

La Politica della Qualità guida l'organizzazione nell'istituzione e revisione degli obiettivi di qualità. Net Studio si assicura inoltre che la sua Politica della Qualità sia sempre allineata alle politiche di Sostenibilità del Gruppo Indra e al suo Codice Etico, al fine di contribuire a questi obiettivi e principi fondamentali.

Net Studio, ritiene che la fornitura di servizi e soluzioni di alta qualità sia una leva essenziale per la sostenibilità dell'organizzazione e la creazione di valore per tutte le parti interessate, compresi clienti, dipendenti ed altre parti.

Per sostenere la gestione strategica dell'organizzazione nel raggiungimento di tali obiettivi, Net Studio ha implementato un sistema di gestione della qualità basato sui requisiti dello standard ISO 9001 (ma non limitatamente) con i seguenti principi chiave:

• Stabilire la soddisfazione del cliente come uno degli obiettivi principali di tutto il personale per creare e fornire prodotti e servizi di alta qualità.
• Comprendere che il successo nel raggiungimento degli obiettivi proposti dipende dalle capacità tecnologiche così come dal talento e dal coinvolgimento dei lavoratori.
• Garantire il rispetto dei requisiti contrattuali, quelli legali che si applicano all'attività svolta ed alla posizione geografica, nonché i requisiti che l'organizzazione soddisfa.
• Mantenere alta la conoscenza e la consapevolezza di tutti i dipendenti promuovendo opportunità di formazione e sviluppo.
• Definire obiettivi specifici e misurabili in relazione alla qualità, allineati con la strategia dell'azienda, e rivedere il livello di realizzazione almeno una volta all'anno.
• Gestire in modo efficiente i processi applicando il principio del miglioramento continuo a tutte le operazioni e i servizi svolti, concentrandosi sulla prevenzione dei difetti.
• Valutare regolarmente le informazioni pertinenti per mantenere e migliorare continuamente il sistema di gestione della qualità, garantendo rigore e indipendenza.
• Integrare il Sistema di Gestione della Qualità nella gestione globale dell’azienda, tenendo conto dei processi di digitalizzazione che favoriscono l'efficacia ed efficienza del Sistema.
• Informare l'intera organizzazione sul Sistema di Gestione della Qualità per incentivare la partecipazione attiva dei dipendenti e valutare le loro proposte di miglioramento con l'obiettivo di promuovere il miglioramento continuo.
• Mantenere contatti regolari con clienti, fornitori e altre parti interessate per ottenere le informazioni necessarie e stimolare il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi.

Ogni individuo in Net Studio ha adottato questi principi ed è responsabile nell’applicarli nello svolgimento delle proprie mansioni assegnate all'interno del quadro di questo Sistema di Gestione della Qualità, e conformandosi alle relative normative interne. Net Studio è altresì responsabili nel trasmettere questi principi a fornitori, subappaltatori, partner e collaboratori esterni affinché anch'essi li possano attuare.

La dirigenza di Net Studio si impegna a promuovere lo sviluppo e l'attuazione di questa Politica della Qualità con la ferma convinzione che la conformità a questi principi porterà alla crescita redditizia del business, massimizzando il valore di Net Studio per i propri dipendenti, clienti e tutte le parti interessate.